Política de Devoluciones

En IXA nos comprometemos con la calidad de cada bolsa. Si el café no es lo que esperabas, te devolvemos tu dinero.

Cómo solicitarlo

  1. Escríbenos a contacto@ixacafe.com.mx con tu número de pedido y el motivo.
  2. Confirmamos tu reembolso en menos de 48 horas.
  3. El monto se acredita a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Plazo

Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para hacer válida tu garantía.

Condiciones

  • El café debe tener al menos el 80% de su contenido original.
  • No aplicamos reembolsos por demoras de paquetería fuera de nuestro control.